Question 1

Come inizio un'azione di apprendimento?

Accepted Answer

Per iniziare un'azione, vai a Lern-Start e seleziona l'azione che vuoi eseguire. Il flusso si avvierà automaticamente. Puoi scegliere tra: Spiega argomento: Impara passo dopo passo con il tuo tutor IA. Spiega e pone domande di comprensione. Risolvi compito: Ottieni direttamente il procedimento e il risultato. Panoramica argomento: Ricevi un riassunto strutturato di un argomento. La tua biblioteca: Salta al punto desiderato nella biblioteca per usare i documenti di apprendimento. Esercita argomento (in arrivo): Crea esercizi pratici su un argomento specifico.

Question 2

Come faccio a farmi spiegare un argomento?

Accepted Answer

Premi la tessera Spiega argomento. Scegli la materia desiderata (la biblioteca verrà ordinata di conseguenza), scegli il tempo, cioè la durata della sessione. È preimpostata come memorizzata nel tuo profilo, ma puoi regolarla qui ogni volta se desiderato. Inserisci il tuo argomento nel campo di inserimento (es. digestione, Napoleone o frazioni, a seconda della materia). Poi premi in basso «Andiamo». Il tuo tutor IA ti guiderà passo dopo passo attraverso il processo di apprendimento.

Question 3

Come risolvo un compito?

Accepted Answer

Premi la tessera Risolvi compito. Scegli la materia desiderata (la biblioteca verrà ordinata di conseguenza). Descrivi il compito o la tua domanda, oppure di solito meglio: carica una foto del compito (con il pulsante Upload). Poi premi in basso «Andiamo». Il tuo tutor IA ti guiderà passo dopo passo attraverso il compito con una soluzione modello.

Question 4

Come creo una panoramica di un argomento?

Accepted Answer

Premi la tessera Panoramica argomento. Scegli la materia desiderata (la biblioteca verrà ordinata di conseguenza). Descrivi l'argomento desiderato (es. digestione, Napoleone o frazioni, a seconda della materia). Poi premi in basso «Andiamo». Il tuo tutor IA creerà per te un riassunto individuale dell'argomento (circa 4-8 pagine).

Question 5

Quali materie sono disponibili?

Accepted Answer

HUNSE Helps! supporta un'ampia gamma di materie come Matematica, Scienze Naturali, Lingue e Scienze Umane. Troverai le materie nell'elenco sul lato sinistro di Lern-Start.

Question 6

Come posso iniziare un nuovo argomento?

Accepted Answer

"Nuova sessione" termina la sessione corrente (senza salvare) e avvia una nuova sessione vuota in modo da poter ricominciare con un nuovo argomento.

Question 7

Come cambio il mio stile di tutor?

Accepted Answer

Puoi cambiare il tuo stile di tutor preferito nella pagina Impostazioni. Questa selezione si applica a tutte le sessioni future. In Lern-Start, lo stile di tutor selezionato viene utilizzato solo per la sessione corrente (se diverso dalle Impostazioni).

Question 8

Come cambio il tema?

Accepted Answer

Usa il selettore del tema nella barra laterale per passare dalla modalità chiara a quella scura, e scegli tra tre colori di accento: Turchese, Blu o Rosso. Le tue preferenze vengono salvate automaticamente.

Question 9

Cosa sono le tessere sulla pagina iniziale?

Accepted Answer

Le quattro tessere sono il tuo punto di partenza — ognuna avvia un tipo diverso di attività: 📘 Capire – Avvia una sessione con il tutor IA per esplorare un argomento in profondità (10 token). ✏️ Risolvere – Ottieni aiuto passo dopo passo con un esercizio o un problema specifico (2 token). 📋 Panoramica – Ricevi un riassunto compatto di qualsiasi argomento (3 token). 📂 Biblioteca – Apri la tua raccolta di documenti personale (gratuito).

Question 10

Posso usare l'input vocale?

Accepted Answer

Sì! Quando clicchi su "Voce" e il simbolo del microfono nel campo di inserimento, puoi dettare il tuo input. Quando hai finito di parlare, devi premere di nuovo. Il testo parlato appare quindi come testo nella sessione. Dopo 30 secondi, l'input vocale si spegne automaticamente.

Question 11

È disponibile la sintesi vocale?

Accepted Answer

Quando clicchi sul simbolo dell'altoparlante in alto a destra di una finestra di messaggi, il testo di quella finestra ti verrà letto ad alta voce. Potrebbero volerci alcuni secondi prima che l'audio inizi. Se clicchi di nuovo, l'audio si ferma.

Question 12

Posso caricare qualcosa?

Accepted Answer

Con "Carica" puoi caricare file o immagini (JPEG, PNG) e PDF durante le tue sessioni di apprendimento. Questo è utile per condividere esercizi, pagine di libri o altri materiali di apprendimento. Questi vengono analizzati e utilizzati nella sessione.

Question 13

Cosa fare se le opzioni di risposta non vanno bene?

Accepted Answer

Se le opzioni di risposta offerte (ad es., risposta "a) - d)" o "Salva e termina") non corrispondono alla tua risposta desiderata, puoi semplicemente digitare la tua risposta nel campo di inserimento. Questo ha sempre la priorità e verrà elaborato.

Question 14

Posso ottenere un riassunto in qualsiasi momento?

Accepted Answer

Sì! Non devi aspettare la fine di una sessione. Scrivi semplicemente "Riassunto" o "Summary" nel campo di inserimento in qualsiasi momento, e HUNSE genererà immediatamente un riassunto strutturato di tutto ciò che è stato trattato finora. Funziona in qualsiasi lingua. Il riassunto può poi essere salvato e inviato via e-mail come al solito.

Question 15

Cos'è un'« azione attiva »?

Accepted Answer

Un'azione attiva è un'attività di apprendimento che hai attualmente avviato — ad esempio una sessione, un esercizio o una generazione di panoramica. Puoi avere solo un'azione attiva alla volta. Una volta terminata l'azione corrente, puoi avviarne una nuova. La tua azione attiva si trova in cima alla pagina iniziale.

Question 16

Cos'è la cronologia delle azioni?

Accepted Answer

La cronologia delle azioni mostra tutte le tue attività di apprendimento completate in ordine cronologico. Per ogni voce puoi vedere il tipo (sessione, esercizio, panoramica), la materia, l'argomento, la durata e il numero di messaggi. Questo ti aiuta a tenere traccia di ciò che hai già lavorato.

Question 17

C'è un riepilogo?

Accepted Answer

Alla fine di una sessione, viene generato e visualizzato un riepilogo (ultima sezione). Con "Salva e termina", viene salvato nella tua Biblioteca nella scheda "Riepiloghi". Puoi anche ricevere questo riepilogo (non l'intera sessione) automaticamente via e-mail se l'hai attivato nella pagina Impostazioni. Puoi anche inviartelo manualmente in qualsiasi momento con il "pulsante E-mail".

Question 18

Sono disponibili video sull'argomento?

Accepted Answer

Alla fine di una sessione, dopo "Salva e termina", puoi cliccare su "Lista video". Verrà quindi estratta una lista dei 10 video più votati su questo argomento su YouTube. Questa viene salvata sotto il riepilogo nella tua Biblioteca e ti viene inviata via e-mail.

Question 19

Hunse ricorda le sessioni precedenti?

Accepted Answer

Ci sono file di memoria nella tua Biblioteca nella scheda Profili di apprendimento. Questi vengono utilizzati quando hai già avuto una sessione su questa materia, cioè Hunse si basa sulle tue sessioni precedenti.

Question 20

Cosa sono i profili di apprendimento e come funzionano?

Accepted Answer

HUNSE crea automaticamente un profilo di apprendimento per ogni materia dopo le tue sessioni. Viene conservato e utilizzato solo il profilo più recente per materia. Quando avvii una nuova sessione nella stessa materia, HUNSE usa questo profilo per capire il tuo livello attuale e adattare la lezione di conseguenza. I profili precedenti vengono sostituiti automaticamente — il tuo profilo è quindi sempre aggiornato.

Question 21

Come funziona il download PDF?

Accepted Answer

Quando clicchi sul pulsante di download, il nome file suggerito viene automaticamente copiato negli appunti. Si apre quindi una finestra di stampa — incolla semplicemente il nome file con Ctrl+V (o Cmd+V su Mac) durante il salvataggio. Suggerimento: La versione PDF è meglio formattata rispetto alla versione e-mail, con tabelle, formule e layout corretti.

Question 22

Come funziona il caricamento dei file?

Accepted Answer

Nella tua Biblioteca puoi caricare i tuoi file. Clicca su "Carica", seleziona un file (PDF, DOCX, JPG, PNG, TXT o MD, max. 20 MB), scegli una materia (obbligatorio) e inserisci facoltativamente un argomento. I tuoi file caricati appaiono poi ordinati per materia accanto ai tuoi riassunti generati dall'IA.

Question 23

Cosa posso trovare nella Biblioteca?

Accepted Answer

La Biblioteca è il tuo archivio di apprendimento personale con tre aree: 📝 Riassunti – Panoramiche generate dall'IA dei tuoi argomenti, scaricabili come PDF. 📊 Profili di apprendimento – Analisi dettagliate delle tue sessioni. 📁 File – I tuoi file caricati (PDF, DOCX, immagini, ecc.), organizzati per materia.

Question 24

Cosa sono i token e come funzionano?

Accepted Answer

I token sono la valuta interna di HUNSE Helps! Ogni attività consuma un certo numero di token: Sessione (Capire): 10 token per sessione Soluzione esercizio (Risolvere): 2 token per esercizio Panoramica argomento (Panoramica): 3 token per panoramica Con il piano Standard ricevi 100 token al mese, con un acquisto singolo 10 token. Premium è illimitato. I token non utilizzati scadono alla fine del mese. Il tuo saldo attuale è mostrato sulla pagina iniziale.

Question 25

Quali sono i limiti degli abbonamenti?

Accepted Answer

Acquisto singolo: €2,95 — 10 Token (= 1 sessione) Standard: €9,95/mese — 100 Token al mese Premium: €19,95/mese — Token illimitati I dettagli si trovano nella pagina Fatturazione

Question 26

Come funziona il Codice referral?

Accepted Answer

Ogni utente riceve un Codice referral unico e permanente (es. REF-2WYVUM) alla prima registrazione. Puoi condividere questo codice con amici per raccomandare HUNSE Helps. Quando si registrano e inseriscono il tuo codice, ottengono il 50% di sconto sul primo mese e tu ricevi un mese gratuito (o un credito pari al valore mensile del loro abbonamento).

Question 27

Come faccio a sottoscrivere o modificare un abbonamento?

Accepted Answer

Puoi sottoscrivere un abbonamento nella pagina "Prodotti": Nuovo abbonamento: Scegli un prodotto (Standard o Premium), conferma con il tuo PIN di fatturazione, seleziona la variante (mensile o annuale) e completa l'acquisto tramite Stripe Checkout. Modificare il piano (es. da Standard a Premium): Clicca su "Gestisci abbonamento". Verrai reindirizzato al portale clienti Stripe dove puoi fare upgrade o downgrade del tuo piano. Nota: Non è possibile avere due abbonamenti contemporaneamente. Usa sempre "Gestisci abbonamento" per le modifiche.

Question 28

Come posso disdire e quali sono le scadenze?

Accepted Answer

Il termine di disdetta dipende dal tipo di abbonamento: Piano mensile: Disdettabile fino a 24 ore prima della fine del mese corrente. La disdetta diventa effettiva alla fine del periodo di fatturazione attuale – puoi continuare a utilizzare il servizio fino ad allora. Piano annuale: Un abbonamento annuale ha una durata fissa di 12 mesi. Successivamente, il tuo abbonamento verrà automaticamente convertito in un abbonamento mensile, disdettabile alla fine di ogni mese. In alternativa, puoi rinnovare il tuo abbonamento annuale a un prezzo scontato. Sessioni singole: Nessuna disdetta necessaria – si tratta di un pagamento unico senza abbonamento. Come disdire: Vai alla pagina "Prodotti" e clicca su "Gestisci abbonamento". Puoi disdire il tuo abbonamento nel portale clienti.

Question 29

Come cambio o annullo il mio abbonamento?

Accepted Answer

Puoi gestire il tuo abbonamento in qualsiasi momento tramite la sezione fatturazione: ⬆️ Upgrade/Downgrade – Vai in Impostazioni → Fatturazione e clicca su "Gestisci abbonamento". Sarai reindirizzato al portale clienti sicuro dove puoi cambiare piano. ❌ Annullare – Nello stesso portale, seleziona "Annulla abbonamento". Il tuo accesso rimane attivo fino alla fine del periodo di fatturazione corrente. Importante: Per le modifiche alla fatturazione avrai bisogno del tuo PIN di fatturazione. Se lo hai dimenticato, puoi reimpostarlo via e-mail.

Question 30

I miei dati sono al sicuro?

Accepted Answer

Sì! Memorizziamo solo nome ed e-mail più dati relativi all'utilizzo (profilo, sessioni), nessun dato personale come indirizzo, telefono o dati di pagamento (questi sono memorizzati in modo sicuro solo presso il fornitore di pagamenti). Tutte le tue informazioni personali, i dati delle sessioni e i documenti sono crittografati e memorizzati in modo sicuro. Seguiamo le pratiche di sicurezza standard del settore per proteggere la tua privacy.

Question 31

Posso installare HUNSE Helps! come app?

Accepted Answer

Sì! HUNSE Helps! è una Progressive Web App (PWA) che puoi installare sul tuo dispositivo. Vantaggi: accesso più rapido, icona app dedicata e un'esperienza simile a un'app. Android/Chrome: Tocca "Installa" nel banner o usa il menu del browser → "Installa app". iOS/Safari: Tocca l'icona di condivisione, poi "Aggiungi alla schermata Home". Desktop Chrome/Edge: Clicca su "Installa" nel banner o sull'icona di installazione nella barra degli indirizzi. Nota: Firefox Desktop e Safari macOS non supportano l'installazione PWA. Su iOS è necessario Safari.

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